通州区人力资源和社会保障局服务承诺
发布时间:2013-09-12      文章来源:区人力社保局 【字号   

 

一、     信息公开透明。认真履行公开责任,在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面按照规定向社会公开,认真遵守对外服务电话的各项接听要求。

二、     服务周到热情。树立全心全意为民服务和为企业服务的宗旨。执行首问负责,一次性告知,限时办结等服务制度。工作人员办理公务,接听电话,接待来访时,做到举止文明,态度端正,耐心解答。

三、     办公优质高效。提高办公质量,务实严谨、兢兢业业、一丝不苟的对待每一项工作。严格遵守时限,科学设置办事程序,减少审批环节,取消重复手续,缩短群众办事时间。

四、     从政廉洁奉公。坚持清正廉洁,不以权谋私,加强廉政建设,落实廉政建设责任制,营造风清气正的良好局面。

五、     坚持依法办事。扎实做好人力社保法律法规的宣传、学习、培训工作,不断增强工作人员的法律素质和执法能力,积极发挥人力资源和社会保障职能作用,努力提高社会管理科学化水平。

   我们接受社会各界和广大群众对我们工作给予监督,服务投诉电话为6052 3530

                                        

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